Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als Arztpraxis unterliegen wir zudem der ärztlichen Schweigepflicht. Alle an uns übermittelten gesundheitsbezogenen Daten werden mit besonderer Sensibilität und unter Einhaltung der strengen gesetzlichen Vorgaben zum Schutz von Patientendaten verarbeitet.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenerfassung und -verarbeitung auf dieser Website ist:

Name:

Artur Meliksetyan

Berufsbezeichnung:

Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Praxis:

Orthopädische Privatpraxis

Adresse:

Ernst-Abbe-Straße 13, 56070 Koblenz

Telefon:

+49 15153200414

E-Mail:

artur.meliksetyan@am-koblenz.de

Website:

www.am-koblenz.de

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website (Hosting durch Squarespace)

Diese Website wird über den Anbieter Squarespace (Squarespace Ireland Ltd., Le Bow, Ship Street Great, Dublin 8, Irland) gehostet. Beim Aufrufen der Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server der Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners.

Die genannten Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website sowie zur Auswertung der Systemsicherheit verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

b) Online-Terminbuchung (Patientify.io)

Für die komfortable Online-Terminvereinbarung nutzen wir die Praxis-Software Patientify.io. Wenn Sie online einen Termin buchen, erheben wir Daten, die für die Planung und Durchführung der Behandlung notwendig sind (z. B. Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Beschwerdebild).

Da es sich bei Angaben zu Ihren Beschwerden um besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) handelt, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die allgemeine Terminabwicklung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Behandlungsvertrages). Wir haben mit Patientify.io einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, der garantiert, dass Ihre Daten streng nach unseren Weisungen und konform mit der DSGVO verarbeitet werden.

c) Kommunikation per E-Mail (Google Workspace)

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation und Domainverwaltung nutzen wir Google Workspace (Google Ireland Limited). Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Auch hier besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google. Bitte beachten Sie: E-Mails sind standardmäßig nicht verschlüsselt. Wir empfehlen, sensible Gesundheitsdaten nicht per einfacher E-Mail, sondern persönlich, telefonisch oder über die sichere Online-Buchung zu übermitteln.

3. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies: Diese werden von Squarespace eingesetzt, um die Grundfunktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Seitennavigation, Sicherheit). Der Einsatz erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Analyse-Cookies: Diese Cookies zur Auswertung des Besucherverhaltens werden nur dann gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (z. B. Übermittlung an Mitbehandler, Labore, Abrechnungsstellen),

• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,

• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen, z. B. aus dem ärztlichen Berufsrecht, dem entgegenstehen);

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz).

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL- bzw. TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Dies erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.